Declaro mi conformidad respecto del contenido y los términos consignados en la presente Hoja del Libro de Reclamaciones. Asimismo, acepto las políticas de privacidad y términos y condiciones de uso de mis datos personales.
Dado que los datos personales que usted nos brinde son necesarios para procesar sus reclamos relacionados con los servicios de nuestra institución, GRUPO V&V SOLUCIONES S.A.C. usará sus datos exclusivamente para este propósito. Usted tiene derecho, en cualquier momento, a solicitar información, acceso, corrección, eliminación o restricción de sus datos personales enviándonos un correo electrónico, conforme a nuestra política de privacidad.
*Presentar un reclamo no impide que acuda a otras instancias de resolución de conflictos, ni es un requisito previo para presentar una denuncia ante INDECOPI.
*El proveedor tiene un plazo máximo de quince (15) días hábiles para responder al reclamo o queja, el cual es inaplazable.